Корзина

Оплата/доставка

 

Внимание! Наш основной склад, находится в г. Тольятти. Все отправления на регионы России, производятся с основного склада.

 


 

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки рассчитывается исходя из габаритов посылки (вес, длина, хрупкость товара) и способа доставки (Почта РФ или ТК) менеджером, после получения Вашего заказа и согласовывается с Вами в звонке или через e-mail.

Если возникают вопросы по доставке — не стесняйтесь писать нам на почту admin@granves-shop.ru мы обязательно Вам ответим.

 

Какие способы оплаты есть в вашем магазине?

 

1. Онлайн оплата через ПАО СБЕРБАНК (картой ЛЮБОГО банка без комиссии по прямой эквайринговой ссылке).:

Политика безопасности платежей нашего интернет-магазина

Оплатить заказ можно с помощью банковских карт международных платёжных систем Visa, MasterCard, МИР.
При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр paykeeper.ru.
Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение. Компания paykeeper.ru соответствует международным требованиями PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика.
Ваши конфиденциальные данные необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Интернет-магазин, их обработка производится на стороне процессингового центра paykeeper.ru и полностью защищена.
Никто, в том числе интернет-магазин Largus-Vesta-shop, не может получить банковские и персональные данные плательщика. При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж. Выдача электронных кассовых чеков. После успешной оплаты на вашу электронную почту, указанную при оформлении заказа, будет отправлен электронный кассовый чек. Как правило, письмо с кассовым чеком приходит в течение 5-10 минут после успешной оплаты.

 

2. Оплата по счету в банке

Возможна оплата по выставленному счету в любом банке, действующем на территории России. Банк взимает комиссию за перевод 1-3% от стоимости заказа. Срок зачисления денежных средств — 2-3 рабочих дня. Укажите в комментарии к заказу, если предпочитаете данный способ оплаты - менеджер выставит вам счет на e-mail.

 

3. Подарочный сертификат.

На нашем сайте Вы можете приобрести именной подарочный сертификат на любую сумму.

Воспользоваться им можно при оплате любого заказа.

 

4. Работа с юридическими лицами.

Работаем с юридическими лицами по безналичному расчету, без НДС. Необходимо оформить заказ на сайте, указав в комментарии, что нужен счет на юридическое лицо и направить нам в почту admin@granves-shop.ru реквизиты юр. лица в формате Word документа.

Обращаем внимание, что скидка по нашей дисконтной карте для юр. лиц так же действует

 

5. Оплата альтернативными способами. 

Если у вас нет возможности произвести оплату по ссылке или через выставленный счет, сообщите при звонке менеджера ему об этом и он предложит вам альтернативные способы оплаты. 

 

6. Оплата наложенным платежом. 

Для оплаты наложенным платежом есть ограничения по заказам, содержащим позиции «под заказ», кузовным и стеклянным элементам, а также при отправке ТК.  При отправке Почтой РФ, наложенный платеж увеличивает стоимость Вашего заказа + доставка на 6% (сбор Почты) и не дает Вам возможности проверить заказ без оплаты при получении

Более подробные условия по наложенному платежу, можно уточнить у наших менеджеров во время согласования, поступившего от Вас заказа.

 

Как мы увидим, что вы оплатили товар

Если оплата производится по ссылке, то мы увидим её автоматически: уведомлять нас об оплате нет необходимости

Если вы оплачиваете по счету или альтернативным способом, то при самом заказе, вы в поле «Комментарии» указываете, каким способом хотите оплатить товар, получаете от менеджера реквизиты для оплаты, совершаете оплату, сохраняете чек, далее в почту admin@granves-shop.ru, вы сообщаете нам следующие данные: способ оплаты, сумму, время и дату оплаты и прикладываете чек.

Мы свяжем оплату с вашим заказом и отправим вам товар.

 

Каким образом я могу получить товар?

У Вас есть два способа получения товара:

  • Самовывоз (для городов, где есть наши партнерские магазины) - при самовывозе вам нужно найти в шапке сайта город, где есть партнерский магазин и посмотреть адрес магазина.
    Центральный склад находится в Тольятти, забрать товар там тоже можно, но оплатить его на месте, получить консультацию по товару или посмотреть товар там нельзя. Склад работает исключительно на выдачу и консультаций не дает. Всю интересующую вас информацию по товару вы можете получить у менеджера нашего интернет-магазина при согласовании вашего заказа.
     
  • Отправка транспортной компанией или Почтой РФ

    Ваш товар будет доставлен вам транспортной компанией на выбор (СДЭК, ПЭК, КИТ, Деловые линии, Энергия). В случае, если вашего города нет в списке адресов транспортной компании, то мы обязательно предложим вам альтернативные и недорогие способы доставки, например, ПОЧТА РФ! Услуга доставки до транспортных компаний КИТ, ДЛ, Энергия стоит 200 рублей и отправка таких заказов, как правило, происходит реже, чем ПЭКом. Обращаем ваше внимание, что отправления весом до 2 кг всегда дешевле получать Почтой РФ! Скорость логистики Почты и качество грузоперевозки сейчас не уступает ТК, но выгоднее для вас по стоимости. 
    После оплаты ваш товар будет доставлен на терминал ТК или Сортировочный центр Почты РФ в течение 3 рабочих дней, не считая дня оплаты (данный срок не распространяется на заказы с товарами, имеющими увеличенные сроки поставки под заказ).  После отправки мы сообщаем вам трек-номер, по которому вы сможете отслеживать поступление груза в свой город.
     
  • Просим Вас учитывать, что наши обязательства считаются исполненными с момента передачи груза транспортной компании. Подтверждением передачи груза является накладная транспортной компании о приеме груза (документ может также называться "поручение экспедитору", "доверенность..." или как-то иначе; на Почте России — квитанция в виде кассового чека). Если в вашем заказе есть такие хрупкие товары, как мухобойки, дефлекторы окон, бампера, пороги , обвесы и т.п — советуем заказать ЖУ.

  • Товар нужно осматривать сразу, чтобы в случае обнаружения повреждений посылки, можно было написать претензию к перевозчику, с целью возмещения ущерба. Очень важно составить акт и снять видео/фото фиксацию повреждений в момент получения посылки - это поможет вам в разбирательствах с транспортной компанией или Почтой


Внимание. Мы включаем стоимость доставки Почтой РФ и СДЭК в стоимость заказа, т.к. при оплате отправителем доставки - тариф на перевозку ниже.

 

Возможна ли доставка Почтой России?

 

90% заказов мы отправляем Почтой России, т.к. сейчас это самый доступный и надежный способ доставки. Почтой возможна отправка и за пределы РФ, рассчитывается индивидуально. Даже если в вашем заказе несколько коробок (товар не собрать в 1 посылку), мы всё равно рассчитаем вариант и Почтой, и транспортной компанией, чтобы вы выбрали для себя наиболее удобный способ (в большинство городов все равно почта получается дешевле). Кроме того, по тарифу "Курьер онлайн" почтой возможна доставка посылок до двери, что в больших городах почти не отличается по цене доставки до почтового отделения (туда, кстати, можно записаться без очереди в приложении Почты России). Единственное ограничение - хрупкие позиции (дефлектор капота, стекло - это все отправляется только с услугой деревянной обрешетки в ТК) или жидкости большого объема от 500 мл.  

Все заказы страхуются на реальную стоимость для получения компенсации в случае потери или поломки. Это стоит от 2 до 4% от стоимости отправления (в зависимости от направления и типа посылки). Вы всегда можете сообщить менеджерам, что не нуждаетесь в страховке и готовы взять риски на себя.

 

Возможна ли доставка в Казахстан, Беларусь?

Т.к. Весты продают также в Казахстане и Беларуси мы работаем и с нашими соседями. В Беларусь шлем преимущественно ТК СДЭК, в Казахстан – Почтой РФ или ТК, но можем рассмотреть и другой вариант, удобный вам.

 

Фирменный скотч

При упаковке товара мы используем фирменный скотч. Будьте внимательны при получении груза в транспортной компании или на Почте, рекомендуем проверять упаковку на предмет повреждения или отсутствие фирменного скотча, а так же присутствие другого вида скотча, будет свидетельствовать о явном нарушении целостности упаковки;

- Не расписывайтесь в документах о получении груза до тех пор, пока не проверите содержимое коробок и пакетов;

- В случае обнаружения повреждения груза в упаковке, снимите видео/фото фиксацию повреждений и обратитесь с претензией к грузоперевозчику.

 

Все ЦЕНЫ, указанные на сайте granves-shop.ru приведены как справочная информация и не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и могут быть изменены в любое время без предупреждения.

Рейтинг: +13 Голосов: 27 377108 просмотров
вопросы и отзывы (403)
Владимир 3 августа 2016 в 22:15
хороший магазин для владельцев весты, очень удобно что он находится в моем районе
Admin 3 августа 2016 в 23:31
Спасибо за отзыв!
Дмитрий 12 сентября 2016 в 15:18
А самовывозом забирать можно?
Admin 12 сентября 2016 в 18:57
Да, конечно
Iemielianov.86 28 апреля 2017 в 16:52
Здравствуйте вопрос у Вас действует отправка до Воронежа ? glasses
Admin 28 апреля 2017 в 22:07
Добрый день
Конечно, отправляем в Воронеж ПЭКом, другими транспортными компаниями и даже почтой РФ
Pavel__228 27 июля 2017 в 06:01
есть магазины в Челябинске?
Admin 28 июля 2017 в 01:02
К сожалению, нет
Mirbabaevich.s 4 мая 2021 в 18:26
Как узнать что я заказал и как следить за посылкой
Admin 5 мая 2021 в 09:01
Сначала вы товар добавляете в корзину, после чего уже оформляете заказ.
После оформления заказа Вам на эл. почту поступит письмо автоматическое с подробной информацией и перечнем товаров (для проверки), которые Вы заказали.
После отправки Вам пришлем трек номер для отслеживания.
Safslava 22 ноября 2017 в 20:17
а компанией сдек отправляете??https://www.cdek.ru/?
Admin 22 ноября 2017 в 23:44
Отправляем!
Danzelmail 14 мая 2019 в 09:42
Здравствуйте, а после заказа в Чебоксары ПЭК отправляете?
Admin 14 мая 2019 в 11:41
Добрый день.
Отправляем многими ТК, если у Вас есть предпочтения в транспортной компании, то укажите это в комментариях к заказу.
Алексей 26 сентября 2019 в 18:14
Здравствуйте на Беларусь сколько будет стоить доставка?
Admin 26 сентября 2019 в 20:16
Добрый день!
Стоимость перевозки зависит от типа товара, его веса и объема. Поэтому рекомендуем оформить заказ и в комментарии попросить просчитать стоимость перевозки.
Zhuravl-80 6 января 2020 в 16:33
я сделал заказ , как мне оплатить его картой, если мне счёт не выставлен
Admin 7 января 2020 в 23:16
Добрый день.
Заказы обрабатываются в течение дня. После обработки заказа, на эл. почту отправляется счет на оплату. Ваш заказ уже оплачен все изменения по статусу заказа так же будут дублироваться Вам на эл. почту. Далее все вопросы об оформленных заказах пишите на почту admin@granves-shop.ru.
Men8587 13 июля 2020 в 20:54
Подскажите пожалуйста как отследить свой заказ и дату доставки.
В профиль я зашёл и увидел только номер заказа и что заказал.
Мой номер заказа
№ 77840
дата заказа 03.07.2020
статус обновлен
Когда я получу свой заказ?
Спасибо за ответ.
Admin 14 июля 2020 в 09:29
Добрый день.
Все вопросы об оформленных заказах пишите на почту admin@granves-shop.ru. Менеджеры подскажут.
Lupon1975 6 января 2021 в 21:58
По мой му большой минус что не льзя посмотреть какой заказ сделал и историю заказов
Admin 8 января 2021 в 01:42
Вся информация по заказам отправляется на Вашу эл. почту. И Если Вы зарегистрированный пользователь, в ЛК отображаются Ваши заказы.
Sergius_novo 15 июля 2018 в 15:50
Откройте филиал в г.Волгоград...... спасибо заранее
Admin 16 июля 2018 в 10:21
Будем стремиться к этому!
Roma.schatunov 25 февраля 2021 в 09:13
и чем он хорош заказ оплатил уже 10 дней а заказ даже еще и не отправили да и хрен еще дозваниться
Admin 25 февраля 2021 в 11:51
Добрый день.
Все заказы (кроме заказов с чехлами, кузовными запчастями и позициями с меткой "под заказ") отправляются в течение 7 рабочих дней с момента оплаты (не считая день оплаты) в соответствии с нашим регламентом работы.
Вы оплатили заказ 16.02 - сегодня 6-ой раб. день с момента оплаты заказа и до сегодняшнего дня заказ находился на стадии сборки.
Как только сегодня получили информацию от поставщика о задержке товара, Вам сразу же вся информация была предоставлена и предложена замена.
Входящая линия бывает перегружена, всегда можете написать на эл. почту admin@granves-shop.ru - в течение дня все письма обрабатываются и Вам обязательно дадут ответ.
Sergeysuhov 3 августа 2021 в 10:58
Добрый день. Хочу сделать заказ с самовывозом из офиса г. Пермь могу ли я оплатить в офисе при получении товара.
Admin 3 августа 2021 в 15:41
Добрый день!
Информация и контакты представлены на сайте https://granves-shop.ru/vesta-shop-perm.html.
Артём 8 октября 2016 в 09:46
почему то у меня не получается оформит заказ через почта РФ пишут не указан адрес а где указать надо? Я индекс написал что адрес строки не было что меня делать за ранее спасибо
Admin 9 октября 2016 в 12:06
Добрый день! полный почтовый адрес необходимо указать в поле ГОРОД (ПОЛНЫЙ АДРЕС ДЛЯ ПОЧТЫ РФ)*. Эта строка располагается выше поля ИНДЕКС.
алексей 13 октября 2016 в 20:26
а в томбов отправляют
Admin 13 октября 2016 в 23:32
Добрый день! Да, конечно. Предлагаем отправку в Тамбов ТК ПЭК.
Артемий 14 октября 2016 в 18:06
В Красноярск отправите сколько доставка стоить будет?
Admin 14 октября 2016 в 20:58
Добрый день! В Красноярск отправку можем предложить ТК ПЭК. Стоимость междугородней доставки зависит от объема заказа.
Александр 18 октября 2016 в 21:47
Возможна ли доставка по Московской области в пределах 15 км. от МКАД
Денис 12 ноября 2016 в 19:54
Здравствуйте. В моем городе нет офиса и складов ТК ПЭК.
Какой ТК вы можете отправить товар до г. Рубцовска, Алтайский край?
Есть представительства РАТЭК, DPD, Энергия, Кит. Чтобы приблизительно рассчитать стоимость доставки.
Admin 13 ноября 2016 в 11:40
Добрый день! С ТК КИТ и ТК Энергия работаем. Пожалуйста, оформите свой заказ через сайт и в комментарии к заказу попросите просчитать ориентировочную стоимость доставки.
Серега НСК 17 ноября 2016 в 15:35
здравствуйте!
хотел заказать зимний комплект защиты на передний бампер(низ,верх).
верх,вижу,в наличии есть,а низ нет в наличии.
когда появится комплект ?
Admin 17 ноября 2016 в 20:32
Добрый день! Поставку ожидаем в ближайшее время. Пожалуйста, воспользуйтесь кнопкой "уведомить" на странице с товаром.
Дмитрий 15 декабря 2016 в 13:19
Здравствуйте!
Сегодня получил уже 4ю посылку от Вас. До этого вопросов к упаковке не было, всё было либо в пакетиках, либо как в случае со спойлером завёрнуто в мягкую пупырчатую плёнку. В этот раз сложилось такое впечатление, что просто накидали в коробку и закрыли. В итоге пока оно ехало внутри детали из АБС болтались, в итоге некоторые оказались с очень некрасивыми царапинами. Спасло то, что все царапины оказались на внутренних частях деталей и при установке их попросту не будет видно, и на функционал они так же никак не скажутся. С одной стороны спасибо, с другой чуток неприятно.
Admin 15 декабря 2016 в 16:46
Добрый день
Отправим директиву на склад. Исправимся. Спасибо!
Сергей 19 декабря 2016 в 18:37
Сколько будет стоить доставка почтой в г.Краснослободск республики Мордовия?водостеки на икс рей?
Admin 19 декабря 2016 в 21:50
300 рублей
сергей 30 декабря 2016 в 08:38
сколько будет стоить доставка почтой в краснодарский край ст стороминская
Admin 30 декабря 2016 в 23:46
Зависит от объема (для ТК) или веса (для почты РФ) заказа. Оформите на сайте, менеджеры посчитают
СЕРГЕЙ 30 декабря 2016 в 10:01
ЕСЛИ У МЕНЯ БУДЕТ СРАЗУ НЕСКОЛЬКО ЗАКАЗОВ В ОДИН ДЕНЬ МНЕ ОДНОЙ ПОСЫЛКОЙ ДОСТАВЯТ ИЛИ РАЗНЫМИ
Admin 30 декабря 2016 в 23:46
Отправка будет одной посылкой, если заказ возможно будет физически упаковать 1 местом, если нет - будет несколько коробок, в случае почты РФ каждая коробка - отдельная посылка. Для транспортной компании возможна отправка любого количества мест одной посылкой
Валентин 3 января 2017 в 17:48
Если я вместе с заказом оплачу дисконтную карту, будет ли скидка по карте в этом заказе?
Сколько будет стоить доставка в Волгоград ТК ПЕК, если я оформлю заказ на 9-10 наименований?
Admin 4 января 2017 в 10:58
Скидка будет действовать сразу.
Цена доставки будет зависеть от физического объема, не от количества позиций. 10 позиций могут уложиться в 400 рублей стандартных у ПЭКа, но если это не будет большой объем. Лучше всего оформите заказ, а потом уже у менеджеров попросите примерную цену доставки
валентин 4 января 2017 в 21:39
Как правильно оформить заказ, если оплачивать буду я, а получать будет сын?
Так как в нашем городе нет ТК ПЭК. Спасибо.
Admin 5 января 2017 в 10:50
Добрый день
Указывайте при заказе сразу все данные сына, они будут использованы при отправке. Плательщик не обязательно должен быть получателем.
Алексей 19 января 2017 в 11:30
Сколько ориентировочно стоимость доставки в Беларусь денег и времени?
Спасибо.
Admin 19 января 2017 в 23:21
Времени не много, в пределах 7-10 дней до Минска. По деньгам нужно смотреть на физический объем заказа
Сергей 20 января 2017 в 23:26
Как оформить заказ если я хочу оплатить наличными и забрать самовывозом
Admin 21 января 2017 в 09:45
При оформлении заказа выбирайте филиал, где вы будете забирать. Оформите заказ на этот филиал, там и будете оплачивать при самовывозе
Олег 30 января 2017 в 18:03
Во сколько обойдется доставка почтой проставок под задние амортизаторы на весту?
Admin 30 января 2017 в 22:25
Добрый день
Подскажите куда вам нужна отправка, посчитаем
Олег 31 января 2017 в 07:52
г.Воронеж
Admin 31 января 2017 в 15:47
ПЭКом 400 рублей. Почтой около 350
михаил 11 марта 2017 в 19:51
Скопа будет стоить доставка до Удмуртии кезский район
Admin 12 марта 2017 в 23:02
Все зависит от веса заказа, т.к. к Вам отправку только почтой РФ
Евгений 1 февраля 2017 в 17:31
Добрый день.Подскажите пожалуйста в Курск сколько будет стоить доставка почтой? Есть ли доставка транспортной компанией Курск ?
Admin 2 февраля 2017 в 09:05
Добрый день
В Курск можно ПЭКом отправлять. От 400 рублей доставка. Точнее надо считать по весу и объему конкретного заказа. Почтой также отправка возможна.
Игорь 6 февраля 2017 в 14:36
Здравствуйте,а в станицу Ленинградскую Краснодарского края есть доставка транспортной компанией?и сколько будет стоить?
Admin 6 февраля 2017 в 23:28
Добрый день
Возможна почтой, не ТК. Стоимость зависит от состава заказа
Molnia.27 7 февраля 2017 в 20:55
Здравствуйте,заказ приняли,посчитали,уже оплатил,буду ждать доставки...
рома 31 мая 2017 в 22:26
в дагестан гор Дербент есть доставка транспортная компания
Admin 1 июня 2017 в 18:06
Добрый день
К Вам можно почтой РФ отправить, оптимальнее будет
Александр 10 февраля 2017 в 20:26
Добрый день,оплатил заказ 3093 26.01.2017,обещали отправить в течении 7 рабочих дней и прислать номер квитанции для отслеживания посылки и на сегодня тишина
Molnia.27 13 февраля 2017 в 20:40
Доброго времени суток,становится интересно тебе прислали то что было заявлено?
Admin 13 февраля 2017 в 22:54
Проблема была решена, задержки не было, просто трек номер вовремя не кинули. можете убедиться сами по трек-номеру: 19080507139401
Molnia.27 9 июля 2017 в 11:21
Здравствуйте,подскажите пожалуйста трек номер заказа №8030...
Admin 10 июля 2017 в 13:54
Добрый день
Ваш заказ только передан в курьерскую компанию. Трека еще нет. Отпишитесь на почту менеджеру за треком в ближайшие дни, либо Вам придет смс от почты РФ
Просьба за треками писать на почту менеджерам
Павел 13 февраля 2017 в 22:14
Здравствуйте.С ЖелДорЭкспедицией работаете?
Admin 13 февраля 2017 в 22:48
Добрый день
Да, ей отправка возможна
Molnia.27 14 февраля 2017 в 18:01
Здравствуйте,а где тогда мой трек номер,заявка №3332и №3334
Admin 14 февраля 2017 в 20:08
Добрый ден
Убедительная просьба с такими вопросами обращаться на почту электронную. Там менеджеры подскажут быстрее.
трек: 19080507282046
Strelets_63 15 февраля 2017 в 15:14
Мой заказ № 3568. Не могу найти на вашем сайте реквизитов для оплаты через сбербанк
Admin 15 февраля 2017 в 18:56
Все инструкции по оплате и доставке отправляют на электронную почту. Всю остальную информацию касательно конкретных заказов также на почте или по телефону они подскажут быстрее нас
Molnia.27 16 февраля 2017 в 19:34
Спасибо вам!!!
Андрей 16 февраля 2017 в 10:29
Здравствуйте подскажите пожалуйста в Ханты мансийский округ Тюменская область г. Урай ТК Кит можно отправить, и примерно сколько будет стоит
Admin 16 февраля 2017 в 22:58
Добрый день
отправить КИТом можем. Цена зависит от объема заказа
Molnia.27 23 февраля 2017 в 11:12
Здравствуйте заказ получил все в полном порядке,еще раз спасибо вам...
Admin 23 февраля 2017 в 16:10
Спасибо за отзыв! Обращайтесь!
Владимир 23 февраля 2017 в 18:49
Здравствуйте. Скажите , пожалуйста , сколько будет стоить доставка фаркопа ХРей в г. Чехов М.О. Спасибо.
Ринат 25 февраля 2017 в 14:07
Здравствуйте.хочу заказать у Вас вещей разных на сумму 3450р,подскажите пожалуйста через что лучше заказывать через почтуРФ или ТК ,г Дзержинск Нижегородская область,Спасибо
Admin 25 февраля 2017 в 14:26
Добрый день
ТК до Дзержинска будет быстрее и скорее всего дешевле (нужно смотреть на вес заказа. по сумме сложно сориентироваться)
Евгений 9 марта 2017 в 08:07
В Кемерово как доставка и есть самовывоз?
Admin 9 марта 2017 в 12:08
Добрый день
В Кемерово удобнее отправить ТК ПЭК, либо почтой РФ. Представителей для самовывоза там нет
Михаил 9 марта 2017 в 12:10
Хотел бы заказать у вас продукцию более 3500 р. Но живу в п. милославское Рязанский обл. как лучше сделать заказ и где его получить. Заранее благодарен.
Admin 9 марта 2017 в 12:13
Добрый день
Лучше оформите заказ с доставкой почтой РФ на сайте
Михаил 9 марта 2017 в 12:24
В Рязани есть самовывоз
Admin 9 марта 2017 в 15:54
Добрый день
В Рязани есть. Если удобно забрать там - оформите заказ на сайте на Рязань, с Вами свяжется представитель там
Евгений 9 марта 2017 в 12:38
Кемерово. Хочу выписять ящик органайзер в багажник,накладки под ноги, накладки на ковролин заднего сиденья,очечник л лада веста.как лучше почтой или компанией.
Admin 9 марта 2017 в 15:54
Добрый день
Такой заказ лучше ТК ПЭК отправить
Евгений 9 марта 2017 в 17:14
Кемерово.Карманы для сидений передних вижу,а карманы для заднего сиденья нет или они в комплекте с часто другим ?
Admin 10 марта 2017 в 10:53
Добрый день
Что за карманы для задних сидений? У нас в ассортименте нет таких, да и в целом на весте их негде ставить. Пришлит фото того, о чем говорите, поможем разобраться
79003596969 13 марта 2017 в 16:54
Сделал заказ 17.02.2017г. В течение 7 рабочих дней не считая дня оплаты обещали доставить.Сегодня тринадцатый рабочий день, а моя посылка неизвестно где. То идентификатор прислали не тот, то доставили в Воронежскую область вместо Брянской. Теперь "Попросили почтовую службу Вам перезвонить". Сижу, жду.
Admin 13 марта 2017 в 19:44
Добрый день
В течение 7 дней мы отправляем заказы, не доставляем их до клиента. Приносим извинения, если не верно была понята наша формулировка. Но мы никогда на себя не брали такие сроки, ибо они не реальны с нашей стороны.
По поводу отправки не в ту область, дождитесь прихода посылки. У почты России сейчас массовый сбой, очень много трек-номеров перепутано. Мы уже зарезервировали товар, в случае чего готовы выслать повторно.
Пожалуйста, наберитесь терпения, мы на почту РФ в данный момент повлиять не можем. Они над решением проблемы, наверняка бьются, мы с ними постоянно в контакте
Зайцев Александр 14 марта 2017 в 19:33
Здраствуйте, Заказ получил спасибо ,А бонусная карта остается у вас,
Admin 14 марта 2017 в 21:37
Добрый день
Карта высылается вместе с заказом, если вы ее покупали. Проверьте за ушами коробки, если не найдете - пишите в комментарии к следующему заказу, восстановим
Ольга 16 марта 2017 в 20:31
Заказала посылку её прислали в другой город и получили , как получить посылку или деньги?
Admin 16 марта 2017 в 21:23
Отпишитесь на почту. У Вас скорее всего была доставка почтой РФ. Там были перепутаны трек номера, свяжитесь с менеджером, Вам помогут и решат проблему.
михаил 18 марта 2017 в 18:39
Заказать хочу передние брызговики гард на Весту скока будет стоить нахожусь Удмуртия кезский район чепца
Admin 20 марта 2017 в 06:33
Доставка почтой будет стоить около 350 рублей
Айбек 21 марта 2017 в 13:50
Здравтсвуйте!
а возможно ли отправка посылок в город Ташкент Узбекистан если возможно то сколько она будет стоит. Спасибо
Admin 22 марта 2017 в 07:12
Добрый день
Возможна отправка ТК энергия. Стоимость доставки будет зависеть от физического объема и состава заказа
Sherzod 27 ноября 2018 в 21:28
Здравствуйте,
Я не могу оформить заказ так как невозможно указать Ташкентский номер телефона.
Могу ли я заказать товар с доставкой в г.Ташкент ?
С уважением,
Шерзод
Admin 28 ноября 2018 в 00:03
Добрый день!
Отправка в Ташкент возможна службой доставки EMS. При оформлении заказа в поле с номером телефона укажите произвольный набор цифр, а в уже в комментарии к заказу, напишите, что нужна доставка в Ташкент и актуальный номер телефона. Свои ФИО просим разу указывать полностью латиницей.
Евгений.Кемерово. 27 марта 2017 в 06:18
14.03 заказал номер 4228 по электронике ответили заказ принят,свяжемся и тишина. Может что подскажите ?
Admin 27 марта 2017 в 17:00
Добрый день
Проверьте электронную почту, папку СПАМ. после автоматического письма в течение пары часов приходит письмо от менеджера дополнительно со всеми инструкциями по оплате и доставке. Попросил также менеджеров еще раз выслать информацию
Игорь 30 марта 2017 в 14:00
Добрый день! Подскажите в Брянске есть самовывоз? Если нет, то как лучше заказать? Спасибо.
Admin 30 марта 2017 в 14:23
Добрый день
Оформите заказ на сайте, отправим ТК ПЭК. Самовывоза, к сожалению, нет
Сергей 1 апреля 2017 в 10:49
Здраствуйте! Хочу заказать очёчник. Но интересно получается - цена 150р а доставка в три раза дороже. Вы что нибудь посоветуете мне ? Почему доставка с Китая бесплатная а у вас 400р ??
Admin 2 апреля 2017 в 18:05
Добрый день
Потому что китайское правительство субсидирует экспорт. Внутри страны пересылку оплачивают они, по РФ посылки их едут бесплатно в связи с международными договорами почт. Почитайте в интернете.
Предложить, к сожалению, можем только 1 вариант - покупайте больше позиций, чтобы доставка размазывалась по позициям
Александр 17 апреля 2017 в 13:14
День добрый.В Электростали есть ваш представитель?
Admin 18 апреля 2017 в 09:24
Добрый день
К сожалению, нет. Ближайший для самовывоза в Москве, либо можем в электросталь почтой из Санкт-Петербурга выслать
Вячеслав 7 мая 2017 в 09:09
Доброе утро. С ТК "Деловые линии" работаете?
Admin 7 мая 2017 в 10:04
Добрый день
Работаем
Олег 17 мая 2017 в 01:26
Здравствуйте, как проверить прошел ли заказ и в какой стадии он находиться?
Admin 17 мая 2017 в 13:02
Добрый день
Можете сообщить ФИО или почтовый ящик на который оформляли заказ, проверим. А так Вам на почту автоматическое письмо должно было прийти, потом дополнительно письмо от менеджеров с инструкциями по оплате, доставке
Эдуард 1 июня 2017 в 08:25
Добрый день.По Питеру курьером возможна доставка?Или другим способом?
Admin 1 июня 2017 в 18:08
Добрый день
По Санкт-Петербургу доставка есть, оформляйте заказ на Белорусскую 4 и укажите в комментарии, что требуется доставка по городу
Алексей 15 июля 2017 в 07:08
Проживаю в Саратовской области в Озинском районе как лучше оформить доставку
Admin 16 июля 2017 в 11:34
В данном случае почта РФ будет лучше
Александр 20 июля 2017 в 10:01
Здравствуйте.
Нужно отправить посылку в Севастополь. Необходимо чтобы я получил заказ до 30.07.17г.. Это возможно? (у вас на сайте написано что 7 дней только будут отправлять до транспортной компании...) и если до то каким способом вы отправите товар?
Admin 20 июля 2017 в 23:21
Добрый день
Не успеть до 30 июля, слишком рискованно
Алексей 27 июля 2017 в 20:36
Через какую ТК лучше заказывать в Ростов-на-Дону?
Admin 28 июля 2017 в 01:02
ПЭК
Виталий 3 августа 2017 в 11:32
Добрый день.
По Москве доставка по адресу осуществляется?
Admin 4 августа 2017 в 00:02
Добрый день
Адресная доставка возможна курьерскими службами
Nsiemykina1 7 августа 2017 в 06:33
челябенске будет филеал открываца
Admin 7 августа 2017 в 08:47
Мы бы с радостью, если там появятся представители. Пока желающих нет
максим 7 августа 2017 в 16:10
а что за номер карты в письме? кто знает? на него деньги переводить?
Admin 9 августа 2017 в 00:35
Если Вам прислали сбер карту - перевод на нее, но Вы можете запросить у менеджера любой другой способ оплаты удобный Вам. Например, квитанция от организации для оплаты в любом банке (больше комиссия, чем в сбере), либо яндекс касса
Дмитрий 30 августа 2017 в 19:56
Здравствуйте! Планирую приобрести Накладки на пороги Lada Vesta с лазерной гравировкой.
Буду проездом в Санкт-Петербурге с 8-10.09.17, хочу забрать самовывозом с Белорусской, 4. Вопрос: когда мне надо сделать заказ, чтобы он был к этому времени на складе? Спасибо.
Admin 31 августа 2017 в 07:19
Добрый день
Закажите 5-6 сентября через сайт. Все будет к 8-10
Rak13 31 августа 2017 в 15:22
Здравствуйте! Скажите пожалуйста а стоимость доставки через почту РФ сильно зависит от региона? У меня стоимость доставки оказалось одинаковой что почтой РФ, что ТК. Мне конечно почтой лучше, ближе забирать заказ. И сроки отправки товара тоже смотрю разные , первый заказ через два дня после уплаты отправили, а второй еще не отправлен а уже почти неделя прошла.
Admin 1 сентября 2017 в 19:26
Добрый день
Стоимость доставки почтой РФ сильно зависит от веса (в ТК же от объема). Регион также играет свою роль.
По срокам отправки, все зависит от загруженности склада, а также позиций в заказе (простота комплектации). Плюс почтой отправка происходит менее быстро, чем ТК
Rak13 4 сентября 2017 в 07:35
здравствуйте! Скажи диски штампованые на 15 отправляете ТК ? и цена доставки сильно будет большая?
Admin 5 сентября 2017 в 20:45
Добрый день
Отправляем. Стоимость зависит от города и ТК, отпишитесь на почту, или укажите здесь Ваш город, прикинем
Сергей Владимирович 6 сентября 2017 в 11:06
Приморский край город Артем
Admin 6 сентября 2017 в 22:15
К сожалению, доставка выйдет как еще один комплект штамповки, если не дороже. Попробуйте поискать на месте. На ДВ из спб доставка крайне дорогая
Alexander 15 сентября 2017 в 21:17
Возможна ли оплата в пп. самовывоза в СПб пластиковыми картами VISA или MasterCard?
Admin 16 сентября 2017 в 16:24
На Белорусской 4 возможна. На Глухарской терминала нет, к сожалению
Александр 18 сентября 2017 в 16:58
В Архангельск отправите!!!!!!!!
Admin 19 сентября 2017 в 12:05
Отправим без проблем. Хоть почтой, хоть ПЭКом
Ахмед Магомедов 19 сентября 2017 в 13:43
Можно ли отправить товар в Ингушетию? Каким способом лучше получить Бампера?
Admin 19 сентября 2017 в 14:04
Бампера только Транспортными компаниями отправляем. Можем выслать. Оформите заказ на сайте
Ойбек 19 сентября 2017 в 20:18
Здравствуйте. Когда собираетесь доставлять в Ташкент,
уже доставляет, спасибо.
Admin 20 сентября 2017 в 20:23
Добрый день

Без проблем ТК КИТ отправим, оформляйте заказ через сайт
Poles010567 26 сентября 2017 в 12:47
Я так понимаю, что филиал в Петрозаводске приказал долго жить? Доствка теперь только ТК и Почтой?
Admin 28 сентября 2017 в 12:09
Добрый день
к сожалению, пока он закрыт. Вполне возможно откроемся с новыми партнерами в конце года там, но пока обещать не будем
Дмитрий 24 октября 2017 в 18:12
Здравствуйте, подскажите, сколько будет стоить доставка почтой в Пермский регион?
(комплект накладок на тормозные барабаны лада веста).
Admin 25 октября 2017 в 19:34
Добрый день
Около 310 рублей, если только накладки на барабаны
Игорь 8 ноября 2017 в 15:27
Здравствуйте,в Крыму есть ваш магазин?
Admin 10 ноября 2017 в 20:25
Добрый день
К сожалению, нет. Ближайший на Юге только в Краснодаре
Smirnova-iva 24 ноября 2017 в 23:09
чёрная пятница есть на весташоп???
Admin 27 ноября 2017 в 14:19
Добрый день
Была в небольшом формате
Айрат 5 декабря 2017 в 07:09
Здравствуйте, проставки динамиков акустические Лада Веста фронт в Уфу сколько будет стоить доставка?
Admin 5 декабря 2017 в 22:41
в среднем 500р. точнее цены вам дадут менеджеры после оформления заявки, а вы уже далее решите приобретать или нет.
Vla.kriv 7 декабря 2017 в 18:55
Как оплатить заказ?
Admin 7 декабря 2017 в 22:22
Здравствуйте, сделать заявку и менеджеры выставят вам счёт.
Роман 19 декабря 2017 в 18:59
Заказал зимнюю защиту нижнюю,прошло две недели,а от вас тишина,сколько еще ждать???
Admin 19 декабря 2017 в 20:14
Здравствуйте, сообщите номер заказа.
КОгда сделали оплату?
Роман 19 декабря 2017 в 19:00
Я так понимаю филиал в Рязани закрыли?
Admin 19 декабря 2017 в 20:14
В Рязань отгрузки идут с нашего склада.
Максим (Болгария) 29 декабря 2017 в 17:33
А через PayPal заплатить можно? Возможен ли заказ из Болгарии и доставка конечно?
Admin 2 января 2018 в 13:57
Здравствуйте.
Сделайте заявку, думаю сможем вам помочь и отправить.
Роман 18 января 2018 в 09:30
Подскажите а сколько стоит доставка газовых упоров для багажника в саратов? спасибо.
Admin 18 января 2018 в 20:31
Здравствуйте, смотря каким способом доставки.
Сделайте заявку, вам все обсчитают. а вы уже решите.
Но как правило это около 400р в среднем, но неточно.
владимир 24 января 2018 в 09:38
можно ли обьеденить несколько заказов в один
Admin 24 января 2018 в 18:37
Можно, пишите своему менеджеру.
Елдар 30 января 2018 в 19:59
Здравствуйте! за какое время доставляется в Казахстан (Астана) и есть ли номер филиала в Астане ?
Admin 31 января 2018 в 22:08
http://granves-shop.ru/astana.html
здравствуйте, вам лучше позвонить напрямую.
Вячеслав 5 февраля 2018 в 14:30
Здравствуйте,как увидеть магнитолу на весту с андроидом ,и подходит она к управлению на руле итд...
Евгений 13 февраля 2018 в 11:38
Имеется ли пункт выдачи в Воронеже, для самовывоза?
Admin 13 февраля 2018 в 17:03
Здравствуйте, пока нет партнера в вашем городе.
Senior.kretoff 24 февраля 2018 в 08:43
Осуществляется ли доставка в регионы курьерскими службами СДЭК, Boxberry?
Admin 24 февраля 2018 в 14:27
Сдэком возможно, но помните, там только мелкогабаритные посылки.
Что то большое крайне дорого.
сделайте заявку, мы подскажем варианты.
Олег 4 марта 2018 в 19:37
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, жабо реально отправить до Уфы , чтобы не сломалось. Сколько будет стоить.
Admin 4 марта 2018 в 20:09
Здравствуйте, мы обычно кладём в коробку и все доезжает.
Чтобы было 100% можно заказать жу Это доп опция заказываемая в ТК.
Цены можете уточнить у вашего менеджера после оформления заявки.
Сухроб 23 марта 2018 в 10:07
Добрый день. А можно ли сделать доставку Почтой РФ в Узбекистан? Хочу заказать лип-спойлеры и прочую мелочь для Весты.
Admin 23 марта 2018 в 21:42
Добрый день
К сожалению, у нас по договору с курьерской службой только по РФ отправки почтой. в Узбекистан можем предложить или EMS почту экспресс, либо ТК
Sukhrob.sadykov 24 марта 2018 в 12:21
Спасибо. А если через EMS отправить бампер? Возможно? Если да, то сколько будет стоить доставка?
Admin 26 марта 2018 в 08:51
Без вариантов. ЕМС не примет бампер по габаритам
Андрей 17 апреля 2018 в 20:42
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, возможна ли доставка по Москве?
Admin 18 апреля 2018 в 19:01
Добрый день
Да, закажите в одном из магазинов, сделают доставку
Андрей 19 апреля 2018 в 18:09
Подскажите пожалуйста стоимость доставки по Москве.
Admin 20 апреля 2018 в 08:03
К сожалению, так не подскажем. Она зависит от объема заказа и адреса доставки. Можем только сказать, что обычно с Южного порта доставка дешевле, там есть договоренность с одним недорогим пешим курьером (доставка до метро и в радиусе метро выходит не очень дорого). Ну а так выбирайте магазин по близости к Вам, доставка соответственно будет выглядеть по-разному
MrMisha 21 апреля 2018 в 06:56
Большое Спасибо, товары для Lada Vesta SW Cross у нас вообще не продаёт никто ( даже у дилера толком. ни чего не было ), поэтому Ваш магазин пока единственный выход. Всё заказанное, не смотря на небольшую помятость картонной коробки, получил в целости, упаковано не плохо. Ещё раз Спасибо.
Admin 23 апреля 2018 в 18:00
Спасибо за теплые слова!
Zhozhooo 21 апреля 2018 в 18:02
Будет ли магазин в Нижнем Новгороде?
Admin 23 апреля 2018 в 17:59
Добрый день
С радостью откроемся там, как будут надежные партнеры
Евгений 22 апреля 2018 в 21:12
Здравствуйте. Возможна оплата при получении?
Admin 23 апреля 2018 в 18:15
Добрый день
Только при заказе в один из наших магазинов. Почта и ТК идут без наложенного платежа
Dakadaniel 27 апреля 2018 в 18:59
Здравствуйте!подскажите как лучше заказать у вас реснички две пары платина(серебристый) и жемчужина(черный) на лада ларгус в Крым,город Феодосия!!!и какова цена будет,может вы уже отправляли в Крым или в мой город!!!!
Admin 28 апреля 2018 в 11:27
Добрый день
Почтой можно, можно ТК. Для ресничек только почта выйдет дешевле
Руслан 21 мая 2018 в 21:44
Здравствуйте,заказал передние брызговики, от менеджера на почту пришла ссылка через онлайн банк, нажимаю оплатить и всё дальше нечего это так грузится что ли долго? Или ошибка какая-то ?
Admin 23 мая 2018 в 08:42
Добрый день
Отпишитесь менеджеру, что ссылка не грузится. Возможно, ошибка на стороне банка
Николай 19 июня 2018 в 18:24
Здравствуйте. Возможна ли оплата наличными в вашем магазине при самовывозе товара?
Admin 20 июня 2018 в 10:36
Добрый день
Да, конечно
Челябинск Павел! 20 июня 2018 в 11:57
Заказывал приколюхи на свою Весту! Все пришло в идеальном состоянии и упаковка супер100% качество!!! Без обмана и оферты. Сайт проверен!!! Спс админ.
Admin 20 июня 2018 в 20:21
Спасибо за отзыв!
Lantiec23 22 июля 2018 в 12:53
добрый день
как у вас с рязанью дела обстоят. посылка мелкая ( в корзине собрал). чем лучше будет почтой или тк?
Admin 22 июля 2018 в 15:53
Добрый день
Наверняка можно будет сказать, увидев заказ. Скорее всего ТК
Igor.mikhailov68 27 июля 2018 в 10:00
В Алматы есть офис транспортной компании ПЭК. Можно ли получать заказы в Алматы через этот офис, минуя склад в Астане?
Admin 27 июля 2018 в 19:01
Добрый день
Если очень хочется - можно, при заказе укажите город "другой" и руками впишите Алматы, а в комментарии к заказу укажите, что хотите с отправкой из Тольятти ПЭКом к Вам. В таком случае наценка 10%, что есть в Казахстане действовать не будет, купите по ценам сайта
Lantiec23 7 августа 2018 в 19:15
Пришла доставочка. Коробка с модным скотчем, с ней и посылкой все в порядке. Уже тыкаю дырки в желтой пробке. Кто в теме, тот поймет)
LondonMurderRise2009 9 августа 2018 в 19:47
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я живу в закрытом городе Саров (Нижегородская область) и у нас нет ТК ПЭК, так вот, можно ли воспользоваться ТК СДЭК? Если да, то получается, что доставка до транспортной компании (СДЕК) будет 200 рублей? В итоге, стоимость доставки основного заказа увеличится на 200 рублей?
Ещё вопрос, у Вас можно оплатить заказ при помощи Яндекс.Деньги, или переводом на карту клиента Сбербанка?
Admin 10 августа 2018 в 16:53
Добрый день
Все верно, на 200 рублей увеличится. Обращаем внимание, что сдек дешевый на мелких объемах, но при больших физических объемах у них очень высокие тарифы. Может быть почта окажется дешевле.
Что касается оплаты, карту сбербанка можно
игорь 15 августа 2018 в 10:52
до георгиевска доставляете за какое время
Admin 16 августа 2018 в 17:00
Добрый день
зависит от состава заказа и способа отправки.
Максим 15 августа 2018 в 23:21
Сколько примерно по деньгам доставка до минска будет защиты порогов (трубы d51, алюм или нерж)?
Admin 16 августа 2018 в 17:28
Около 800 рублей ТК Энергия
Сергей 28 сентября 2018 в 22:52
Здравствуйте.
Могу ли я забрать покупку со склада в Тольятти?
Admin 30 сентября 2018 в 12:13
Добрый день
Да, можете, укажите при заказе город Тольятти
Mt06061984 30 сентября 2018 в 20:00
А что случилось с магазином в Кирове?
Admin 1 октября 2018 в 20:52
Добрый день
Магазин под нашим брендом прекратит работу из-за недобросовестности партнеров там. Но просто как оптовый покупатель продолжит работу. Позднее мы откроем новый магазин в Кирове в рамках нашей франшизы, ищем нового партнера
Андрей 11 октября 2018 в 22:56
Здравствуйте В г. Орле есть магаин
Admin 12 октября 2018 в 09:54
Добрый день
Пока, к сожалению, нет, но есть доставка почтой и транспортными компаниями
Dobry55a 16 октября 2018 в 06:06
Подскажите нужно ли оплачивать доставку если ваш магазин находиться в нашем городе (в Челябинске)?
Admin 16 октября 2018 в 19:30
Добрый день!
Нет, не надо. Вы самостоятельно забираете товар в магазине. В магазине действует минимальный дополнительный логистический сбор по отношению к ценам сайта для небольших по сумме заказов и покупок. Покупки обойдутся дешевле, нежели если вы будете заказывать напрямую с центрального склада в г. Тольятти пользуясь услугами транспортных компаний или Почты РФ.
Николай 24 октября 2018 в 21:11
Здравствуйте сколько будет стоить отправить задние брызговики фирмы ..Гард..для лады
Веста св в г. Петрозаводск. Зарание спасибо)
Admin 26 октября 2018 в 09:59
Добрый день
350 рублей примерно почтой
Pavel-tim_87 5 ноября 2018 в 10:16
Здравствуйте! я оплатил товар. В течении какого времени я получу товар в отделении почты своего города?
Admin 5 ноября 2018 в 15:09
Добрый день!
После оплаты заказа, в течении 7 рабочих дней заказ будет собираться. После отправки Вашего заказа, Вам на эл.почту поступит письмо с трэк-номером для самостоятельного отслеживания посылки на сайте почты РФ.
Ip.sazonov85 13 ноября 2018 в 13:55
Добрый день.как узнать что оплата вам поступила и когда заказ будут собирать и отправлять.№26878
Admin 13 ноября 2018 в 15:46
Добрый день!
Все вопросы об оформленных заказах пишите на почту admin@granves-shop.ru. Это поможет решить вопрос или проблему быстрее.
Ваша оплата прошла. Все заказы отправляем в течении 7 рабочих дней не считая дня оплаты.
Kolyhalovus 16 ноября 2018 в 16:13
сколько стоит доставка ПЭК в город Липецк Фильтр сетка для Лада Веста седан,Веста СВ, СВ Кросс 2 шт
Admin 16 ноября 2018 в 20:03
Добрый день!

Минимальная стоимость доставки ТК ПЭК составит ориентировочно 400 рублей.
Валентина 17 ноября 2018 в 04:33
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,если заказать зимнюю защиту на ладу весту кросс за 600р,сколько будет стоить доставка до г. Братска, Иркутская область, и как лучше и дешевле будет, почтой или через грузовые перевозки?
Admin 17 ноября 2018 в 14:56
Добрый день!
Для расчета стоимости и выгодного способа доставки необходимо оформить свой заказ через сайт. Менеджер расчитает Вам наиболее выгодный способ доставки. Оформление заказа ни к чему не обязывает.
Александр 17 ноября 2018 в 22:24
Какова стоимость отправки DPD перевозчиком в г.Рязань?
Admin 20 ноября 2018 в 12:56
Добрый день!

Стоимость доставки можно рассчитать только зная все параметры груза. Оформите Ваш заказ через сайт на необходимые Вам позиции. В комментариях укажите, что хотели бы доставку DPD. После обработки заказа менеджеры сообщат всю информацию. Оформление заказа Вас ни к чему не обязывает.
Дмитрий 19 ноября 2018 в 20:04
Если заказывать два передних локера, то почтой России придётся оплачивать каждый? А транспортной компанией ?
Admin 20 ноября 2018 в 12:58
Добрый день!

Будет одна отправка и в том, и в другом случае. Оформите Ваш заказ через сайт на необходимые Вам позиции. После обработки заказа менеджеры сообщат всю информацию. Оформление заказа Вас ни к чему не обязывает.
Вячеслав 21 ноября 2018 в 07:48
Можно одной посылкой отправить два товара ручку двери и подкраску ,солько будет стоить почтой россии
Admin 21 ноября 2018 в 14:41
Добрый день!
Да, можно. Для расчета стоимости доставки необходимо оформить заказ. Оформление заказа ни к чему не обязывает.
Makvorn 21 ноября 2018 в 18:35
Надеюсь оповещения приходить не будут. Галка не нажата. Оповещения приходят не по поводу моего комментария, а просто об комментах на странтце
Александр 22 ноября 2018 в 16:32
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, при отправке заказа почтой России мы должны внести предоплату 100%? И при этом, если почта России теряет посылку, Вы ответственности не несёте? Спасибо.
Admin 26 ноября 2018 в 21:59
Добрый день
Предоплату 100% мы берем, ибо не отправляем наложенным платежом (единственный вариант сдеком в рамках исключения). Отзывов о нас много, на мошенников никак не походим.
Насчет ответственности, тоже не совсем верно. Мы предлагаем всем включить страховку (не нашу, почты РФ) в стоимость, т.е. указать реальную стоимость груза. В этом случае ко всей сумме добавляется 4% (все идет почте РФ, мы себе ничего не берем, не подумайте), а почта несет полную материальную ответственность за потерю или повреждение груза.
Часто люди отказываются в целях экономии, в этом случае объявленная ценность равна 1 рублю, как следствие в случае потери (или краже, что бывает, к сожалению, у почты РФ) - они компенсируют 1 рубль, а мы эти риски на себя, конечно же, не берем
Как правило, 4% не высокая стоимость за спокойствие и безопасность при пересылке, поэтому рекомендуем не отказываться от страховки
Александр 27 ноября 2018 в 08:35
Спасибо за ответ
Admin 27 ноября 2018 в 23:45
Всегда рады помочь и ответить на все Ваши вопросы
Сергей 2 декабря 2018 в 11:16
Ребята, заказывайте лучше ТК. Почтой России уже мне в Красноярск из Тольятти неделю идёт и ещё пока в Казани!!! Это просто ужас... 4 сортировочных центра из Тольятти в Казань!!! Расстрелять...
Тимур 4 декабря 2018 в 15:45
Столкнулся с проблемой покупки доп.оборудования в Украине. У нас ничего нет... Купил Cross у официалов- очень доволен, но дополнительно купить что-либо нет возможности. Возможно чем-то помочь? Спасибо.
Admin 4 декабря 2018 в 16:22
Добрый день!

К сожалению, в Украину отправки не осуществляем.
Можем только предложить отправить в приграничный российский город.
Artyr.max17 6 декабря 2018 в 01:17
Заказал себе товар, где код что бы отслеживать товар?
Admin 6 декабря 2018 в 10:12
Добрый день!

Вопросы по заказам пишите на admin@granves-shop.ru, менеджеры предоставят всю информацию.
Андрей 15 декабря 2018 в 12:17
Здравствуйте! Произвёл заказ в вашем магазине, а посылку до сих пор не получил и Почта РФ не знает где она, прошу разобраться с этим вопросом, т.к сегодня уже 16 декабря 2018 г., а отправили вы её 6 декабря, трек номер 44501930801841.
Admin 17 декабря 2018 в 12:37
Добрый день!

Напишите письмо с описанием проблемы на эл. почту admin@granves-shop.ru, указав номер заказа. Менеджеры напишут заявление на розыск посылки.
S.a.shetinkin 1 января 2019 в 21:07
Здравствуйте! А есть ли возможность покупать с основного склада или забирать самовывозом. В г. Тольятти.
Admin 3 января 2019 в 09:53
Добрый день.

Да. Оформите, пожалуйста, заказ на сайте на необходимые Вам позиции, город для доставки укажите г. Тольятти. Заказы будут согласовываться индивидуально и отгружаться по согласованию со склада после оплаты.
Владимир 7 января 2019 в 19:56
Сколько дней будет идти заказ до Омска транспортной компанией
Admin 8 января 2019 в 12:52
Добрый день.

По данным ТК ПЭК, ориентировочный срок доставки груза составит 5-7дней.
Sasha2013.Sanya 8 января 2019 в 17:34
Здраствуйте.В феврале 2017 года я у вас делал заказ 3798 и оплатил карту. В посылке ее не было. Хочу сделать заказ и как оплачивать по карте или нет.
Admin 8 января 2019 в 17:39
Добрый день!

При оформлении нового заказа, укажите в поле "комментарии", что Вам должны дисконтную карту из прошлого заказа. Менеджеры учтут Вам скидку и карту вложат в заказ при сборке.
Melsitov.73 10 января 2019 в 13:30
можно ли отследить доставку если да то как?
Admin 10 января 2019 в 13:37
Добрый день.

После отправки заказа на эл. почту отправляется трек-номер для отслеживания. Если Вам не поступило сообщение, можете уточнить, написав на admin@granves-shop.ru
Виктор 22 января 2019 в 18:55
Добрый день. В город Бологое Тверской области отправляете ПЭК.
Admin 23 января 2019 в 10:22
Добрый день.

В Бологое нет терминала ТК ПЭК, можем отправить только до Твери, а далее если Вам необходима адресная доставка, то этот вопрос решается уже с транспортной компанией.
Валерий 4 февраля 2019 в 13:35
Здраствуйте. Можно-ли заказать колпаки R15 с доставкой в Беларусь г.Орша? Сколько будет стоить доставка и как произвести оплату?
Admin 4 февраля 2019 в 18:23
Добрый день.

В Беларусь отправляет ТК СДЭК (посмотрите в каком городе удобнее было бы получить груз на сайте ТК СДЭК) Стоимость доставки зависит от объема заказа, оформите заказ через сайт на необходимые товары. При обработке заказа, менеджер рассчитает стоимость доставки и отправит Вам информации об оплате. Оплатить заказ можно с помощью банковских карт международных платёжных систем Visa, MasterCard, МИР.
дмитрий 11 февраля 2019 в 11:06
возможна доставка по башкирии
Admin 11 февраля 2019 в 12:36
Добрый день.

Вы можете оформить доставку Транспорной Компанией до ближайшего для Вас города, где есть терминал получения. А далее уже согласовать адресную доставку с ТК.
Вячеслав 18 февраля 2019 в 08:36
Доброго времени суток . Оплата при получении есть такое у вас ?
Admin 18 февраля 2019 в 12:50
Добрый день.

Мы работаем только по 100% предоплате.
Виктор 5 марта 2019 в 15:01
Как формируется посылка, если одновременно заказывается несколько позиций?
Упаковываете меньшее в большее (для уменьшения стоимости посылки ) или каждая позиция отдельным отправлением? Спасибо
Admin 5 марта 2019 в 16:35
Добрый день.

Заказ отправляется в полном составе общим отправлением. Отправляется все в картонных коробках, если груз будет большим, то может понадобится несколько коробок для упаковки, но отправляться будет все одним разом. Оформите заказ на необходимые Вам позиции на сайте, менеджеры при обработке заказа рассчитают стоимость доставки и предоставят Вам информацию. Оформление заказа Вас ни к чему не обязывает.
Sswssv 12 марта 2019 в 21:48
Добрый вечер! Хочу заказать у вас Пороги VTS Лада Веста( Код товара: ASM-0022), в гор. Гусь-Хрустальный Владимирской обл.Скажите какую доставку выгоднее использовать в моём случае?
Admin 13 марта 2019 в 22:17
Добрый день! Лучше воспользоваться ТК ПЭК в г.Владимр, отправка только в обрешетке.
Михаил 15 марта 2019 в 16:03
Здравствуйте, у вас есть полки аккустические на весту св кросс? и сколько будет стоить доставка почтой России до г. Алапаевска (Свердловская область)
Admin 15 марта 2019 в 20:49
Добрый день! Вот , пожалуйста, посмотрите https://granves-shop.ru/shop/osveschenie-i-yelektrika/osveschenie-i-yelektrika-polka-akusticheskaja-dlja-lada-vesta-sv-kross.html . Ориентировочная стоимость доставки Почтой РФ составит 370 руб.
Юрий 20 марта 2019 в 00:24
Здравствуйте уважаемые. Хочу заказать шильдик Жигули. Под скажите пожалуйста, сколько будет стоить самая дешевая доставка. Без разницы хоть через почту,хоть через ТК
Admin 20 марта 2019 в 10:13
Добрый день.

Минимальная стоимость доставки Почтой РФ посылки до1 кг составит ориентировочно 310 рублей. Лучше заказать что-нибудь еще, чтобы стоимость доставки распределилась по товару.
Александр 25 марта 2019 в 11:47
Добрый день!
Где можно увидеть рассчитанную стоимость заказа? Можно ли скорректировать заказ?
Admin 25 марта 2019 в 17:32
Добрый день.
Менеджеры после обработки заказа сообщают информацию по стоимости доставки. До момента оплаты заказа, без проблем его можно скорректировать. Все вопросы об оформленных заказах пишите на почту admin@granves-shop.ru.
Илья 27 марта 2019 в 11:25
Добрый день!
Хочу забрать со склада в Тольятти, но, не вижу его адреса.
Admin 27 марта 2019 в 12:35
Добрый день.
Прежде чем забрать товар со склада, нужно оформить заказ через сайт, далее оплатить заказ. После этого заказ будет передан на склад на сборку, как только заказ будет подготовлен к выдаче - сотрудники склада с Вами свяжутся и предоставят всю информацию.
Илья 29 марта 2019 в 08:03
Простите, пожалуйста, а могу я до оформления заказа узнать куда мне предстоит поехать за получением заказа?
Admin 29 марта 2019 в 09:27
Склад находится в районе села Тимофеевка.
Илья 2 апреля 2019 в 11:14
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько примерно будет стоить доставка до Алексина, тк СДЭК, заказ к примеру:
1) Дефлекторы окон Лада Веста Кобра
2) Облицовка центральной консоли Лада Веста / Черный глянец
3) Фиксатор подушки заднего сиденья "Штрипка" для Лада Веста / Аналог General Motors(2шт.)
Admin 2 апреля 2019 в 11:23
Добрый день.

На сайте публикуются ответы на вопросы по товарам, по доставке рассчитывают менеджеры по заказам.
Стоимость доставки можно узнать, после оформления заявки. Оформление заказа Вас ни к чему не обязывает.
Спасибо за понимание!
Артур 2 мая 2019 в 07:36
Орехово-Зуево М О есть пункты выдачи?
Admin 3 мая 2019 в 12:55
Добрый день.
К сожалению, нет. Перечень городов, где есть филиалы представлен на сайте.
Вася 11 мая 2019 в 20:32
Опасно здесь заказывать да ещё шоп какойта
Admin 13 мая 2019 в 12:24
Добрый день.
На чем основаны Ваши выводы? Работаем уже более 6 лет, все отзывы о нас в свободном доступе в интернете. Мы дорожим своей репутацией и работаем качественно.
Ильдар 22 мая 2019 в 08:57
Есть ли представительство в Набережных Челнах? Сколько будет стоить доставка сумма заказа 2600 4 позиции.
Admin 22 мая 2019 в 11:42
Добрый день.
Нет, в Набережных Челнах нет нашего филиала. Список городов, где есть филиалы, представлен на сайте. Стоимость доставки зависит от габаритов груза. Оформите заказ на необходимые Вам позиции, выбрав нужный способ доставки, менеджеры обработают заказ, рассчитают стоимость доставки и предоставят Вам всю информацию. Оформление заказа Вас ни к чему не обязывает.
Yuliya.grishmanovskaya 8 июня 2019 в 12:34
Если заказать через почту РФ оплату можно произвести при получении посылки?
Admin 11 июня 2019 в 21:41
Добрый день
Да, с наложенным платежом отправляем посылки, но только на первый заказ, дальше уже как убедитесь в нашей честности, не приветствуем этот способ, т.к. съедает лишние 10% у Вас от стоимости, а нам дополнительные риски по невыкупу (оплата посылки в две стороны), но повторимся, что на первый заказ - даем
Светлана 11 июня 2019 в 15:43
Добрый день,а доставка в Ульяновск сколько будет стоить?И сколько займет по времени?
Admin 11 июня 2019 в 22:06
Добрый день
До Ульяновска пара дней. По стоимости зависит от состава заказа (физический объем и вес). Оформите заказ на сайте, менеджеры его просчитают
Bronnikovsergey1977 20 июня 2019 в 11:03
Почему не даёт оформить заказ на сайте? Ввожу все данные, пишет "нет города, нет улицы"?!?!
Admin 20 июня 2019 в 11:32
Добрый день.
Попробуйте оформить заказ с другого браузера. Сайт работает в стандартном режиме, проверили.
Александр18 29 июня 2019 в 07:06
Добрый день. Подскажите пожалуйста карта Ларгус шоп у Вас действительна?
Admin 1 июля 2019 в 02:00
Добрый день.
Да, укажите номер дисконтной карты, при оформлении, заказа и скидка будет учтена.
Владимир 1 июля 2019 в 14:23
Возможен ли наложенный платёж? или доставка только после оплаты заказа?
Admin 1 июля 2019 в 23:20
Добрый день.
Работаем по 100% предоплате.
Slava 1 июля 2019 в 14:27
Добрый день. А в самаре можно приобрести проставки?
Admin 1 июля 2019 в 23:21
Добрый день.
В Самаре пока нет розничного магазина.
Александр 26 июля 2019 в 21:19
Здравствуйте. А в Альметьевске (Татарстан) есть ваш магазин?
Admin 27 июля 2019 в 00:13
Добрый день.
Нет, список городов, где есть наши филиалы представлен на сайте.
Ирина 28 июля 2019 в 20:57
Добрый день! оформили заказ, но хотели ПЭКом, а получилось Почтой РФ. можно ли переделать?
Admin 29 июля 2019 в 12:45
Добрый день.
Все вопросы об оформленных заказах пишите на почту admin@granves-shop.ru
Напишите, что необходимо изменить способ доставки и менеджеры внесут изменения в заказ.
Андрей 29 июля 2019 в 10:31
Здравствуйте!Мне хотелось бы приобрести у Вас колпаки ступицы для Лада Веста СВ кросс, артикул 2194310101400 в количестве 4-и шт с доставкой ТК СДЭК в г. Чехов!
Admin 29 июля 2019 в 12:48
Добрый день.
Товар доступен к заказу на сайте: олпак ступицы Лада Vesta SW 2194310101400 аналог
Пожалуйста, оформите свой заказ через сайт.
Если Вы затрудняетесь оформить заказ через сайт, пожалуйста, воспользуйтесь нашей подробной видео-инструкцией http://granves-shop.ru/kak-oformit-zakaz-na-saite-vesta-shop.html
Александр С 20 сентября 2019 в 13:12
В Тольятти где можно забрать заказ?
Admin 23 сентября 2019 в 16:15
Добрый день!
Самовывоз в Тольятти с нашего основного склада, но предварительно обязателен заказ через сайт и 100% предоплата, после чего склад собирает Ваш заказ и связывается с Вами, чтобы Вы могли его забрать.
сергей 28 сентября 2019 в 22:59
здраствуйте,а когда такой магазин появится в набережных челнах,
Admin 29 сентября 2019 в 20:35
Добрый день!
К сожалению, пока не планируется
Дмитрий 2 октября 2019 в 17:41
Почему такая доставка дорогая? хотел заказать разъёмы под задний плафон и кнопу открывания багажника и за это 600 р доставка . Смените доставщика и люди к вам потянутся!
Admin 2 октября 2019 в 18:25
Добрый день.
Выражаться тут не нужно, мы сами доставку не осуществляем, соответственно на стоимость перевозки мы влиять не можем. Рассчитываем доставку по калькулятору почты РФ или транспортной компании. Не один перевозчик, к сожалению, бесплатно не возит.
Алена 10 октября 2019 в 10:43
Здравствуйте, в омск сколько доставка буде? И не планируете ли открывать филиал в Омске?
Admin 10 октября 2019 в 11:31
Добрый день.
Нет, открытие филиала в Омске пока не планируется.
Стоимость доставки зависит от габаритов груза. Оформите заказ через сайт на необходимые Вам позиции, выбрав нужный способ доставки. Менеджеры при обработке заказа рассчитают стоимость доставки и после предоставят Вам всю информацию. Оформление заказа Вас ни к чему не обязывает.
Виталий 20 октября 2019 в 09:07
Доброго дня. Скажите в Беларусь доставка есть, и если что то куда и сколько будет стоить?
Admin 21 октября 2019 в 12:45
Добрый день.
В Беларусь отправляем только ТК СДЭК и ТК Энергия до терминала в городе получения..
Стоимость доставки зависит от габаритов груза. Оформите заказ через сайт на необходимые Вам позиции, выбрав способ доставки транспортную компанию. Менеджеры при обработке заказа рассчитают стоимость доставки и после предоставят Вам всю информацию. Оформление заказа Вас ни к чему не обязывает.
Тамраз 26 ноября 2019 в 04:48
Здраствуйте! Возможна ли доставка в Баку?
Admin 26 ноября 2019 в 13:41
Добрый день.
Можем отправить ЕМS. Оформите заказ через сайт на необходимые товары, а в поле комментарии укажите, что доставка нужна ЕМS. Менеджеры обработаю заказ и предоставят Вам всю информацию.
A-bion 5 декабря 2019 в 07:35
Добрый день!
Планируется ли открытие филиала в Кемерово?
Admin 5 декабря 2019 в 10:41
Добрый день.
Нет, в ближайшее время не планируется.
Comandir56 11 декабря 2019 в 18:59
Здравствуйте! Предлагаю открыть магазин-склад в Липецке. Готов возглавить.
Admin 11 декабря 2019 в 21:47
Добрый день

Напишите Ваше предложение на эл. почту admin@granves-shop.ru , обязательно укажите город в котором желаете открыть филиал. Далее обсудим условия.
Comandir56 11 декабря 2019 в 19:01
Да меня можете найти по клубной карте номер ***,это по поводу предложения открыть магазин-склад в Липецке.
Admin 11 декабря 2019 в 23:48
Как и написали Вам Выше, необходимо написать предложение на нашу эл. почту. Оно будет передано руководству на рассмотрение.
Далее Вам уже дадут ответ.
Dima18111986 19 декабря 2019 в 13:28
Добрый день. Подскажите что с заказом 55224 оплачен 10.12.19 . Если отправлен вышлите трек номер.
Admin 19 декабря 2019 в 20:23
Добрый день.
Все изменения по статусу заказа отправляются на Вашу эл. почту, проверяйте входящие и папку "СПАМ"
Все вопросы об оформленных заказах пишите на почту admin@granves-shop.ru.
Arslanx 6 января 2020 в 06:32
Здравствуйте. В Ульяновске филиала, или магазина с вашим товаром нет случайно?
Admin 6 января 2020 в 09:20
Добрый день.
К сожалению, нет.
Список городов, где есть филиалы указан на сайте.
Zhuravl-80 4 февраля 2020 в 15:55
Вы там шевелите задницами Заказ собран я уже неделю жду отправки Больше никакой предоплаты
Zhuravl-80 4 февраля 2020 в 15:57
как написать директору чтоб он чпокнул этих черепах на складе
Admin 4 февраля 2020 в 20:00
Добрый день.
Во-первых, попросим выражаться корректно!
Во-вторых, если Вы были внимательны, то должны были прочитать в сообщении подтверждения платежа, информацию, что Все заказы (кроме заказов с чехлами, кузовными запчастями и позициями с меткой "под заказ") отправляются в течение 7 рабочих дней с момента оплаты (не считая день оплаты) в соответствии с нашим регламентом работы.
Нужно учитывать,что склад собирает заказы в порядке очереди. Сегодня 4-ый рабочий день после оплаты, к тому же заказ уже отгружен, информацию об изменении статуса заказа и номер накладной для отслеживания смотрите на Вашей эл. почте.
В-третьих, на будущее, Все вопросы об оформленных заказах пишите на почту admin@granves-shop.ru Это поможет решить вопрос или проблему быстрее.
Destreltsov 26 февраля 2020 в 16:55
просто ужасно...... заказал и оплатил 16 февраля..... 26 сегодня..... меня спрашивают номер паспорта, хотя я его сразу указал при заказе..... на 26 февраля заказ 61056 так и не отправлен...... и Это когда с Китая заказы приходят за 14 дней...Извините, но я не буду советовать Ваш сайт своим друзьям и знакомым.
Admin 26 февраля 2020 в 22:27
Добрый день.
По нашим данным, Вам уже в сообщении полностью расписали и объяснили, почему повторно перед отправкой заказа было у Вас запрошено уточнение данных.
Повторно можем прописать и здесь. Вы оформили заказ на одного получателя, прописав так же сразу и паспортные данные, затем указали, что нужно изменить получателя, не пояснив, что данные, которые уже были Вами указаны являются данными именно нового получателя. Чтобы не возникло проблем с получением, у Вас менеджеры запросили информацию перед отправкой.
Оплата по заказу поступила 17.02. Все заказы (кроме заказов с чехлами, кузовными запчастями и позициями с меткой "под заказ") отправляются в течение 7 рабочих дней с момента оплаты (не считая день оплаты) в соответствии с нашим регламентом работы.

Завтра заказ уже будет отгружен. Сроки не нарушены!
Destreltsov 27 февраля 2020 в 07:26
да, я забыл золотое выражение Стива Маттина, если русскому дашь сроку один день, он сделает эту работу, если русскому дашь срок неделю, он сделает все в последний день. Спасибо за "сервис".
Admin 27 февраля 2020 в 08:31
Это изначально заявленный срок, нужно учитывать, что заказы собираются в порядке очереди!
Seoman76 28 февраля 2020 в 01:26
Добрый день! Вы также отправляете в Германию?
Admin 28 февраля 2020 в 10:26
Добрый день.
Да, зарубеж можем отправить EMS почтой
Bumboxx35772 24 марта 2020 в 10:26
переместим от 12 дней-что это означает?
переместите с центрального склада в весташоп моего города?(сколько это стоит,например,верхний пол от арм-авто в весту св)
или отправите ТК?
Admin 24 марта 2020 в 16:06
Добрый день.
На странице каждого товара указано числится ли данный товар в том или ином филиале, если нет то прописано, что товар в ожидании и указан ориентировочный срок перемещения товар в этот филиал.
В филиалах действует ценовая политика, немного отличная от сайта, обратитесь в необходимый филиал, контакты так же указаны на сайте, Вас проконсультируют по стоимости и срокам поставки.
Kirill13.01 26 марта 2020 в 18:15
В хакасию достовляете по почте РХ
Admin 27 марта 2020 в 00:04
Добрый день.
Да, отправляем по всей России.
Оформите заказ через сайт на необходимые Вам позиции, выбрав нужный способ доставки. Менеджеры при обработке заказа рассчитают стоимость доставки и после предоставят Вам всю информацию. Оформление заказа Вас ни к чему не обязывает.
Fosik46 30 марта 2020 в 12:17
Здравствуйте!
Заказ был сформирован 27, когда отправка будет?
Admin 30 марта 2020 в 14:56
Добрый день.
Все заказы (кроме заказов с чехлами, кузовными запчастями и позициями с меткой "под заказ") отправляются в течение 7 рабочих дней с момента оплаты (не считая день оплаты) в соответствии с нашим регламентом работы.
Далее всю информацию об оформленных заказах уточняйте по эл. почте admin@granves-shop.ru.
Brvpublicgold 12 апреля 2020 в 22:26
Здравствуйте! Отправляете ли Вы сейчас заказы и за какое время доставляется в Казахстан (Нур-Султан). Какой почтой или транспортной компанией это выполняется и сколько будет средняя стоимость доставка до Казахстана (Нур-Султан)?
Admin 13 апреля 2020 в 00:30
Добрый день.
Все заказы в Казахстан оформляем из г. Тольятти ТК Энергией или ТК СДЭК.
Стоимость доставки зависит от габаритов груза. Оформите заказ через сайт на необходимые Вам позиции, выбрав нужный способ доставки ( в комментариях можете указать название предпочтительной ТК). Менеджеры при обработке заказа рассчитают стоимость доставки и после предоставят Вам всю информацию. Оформление заказа Вас ни к чему не обязывает.
Destreltsov 13 апреля 2020 в 06:12
Чувак это получится очень дорого. Мне на заказ в 15 тысяч тенге насчитали доставку в 12 тысяч.
Admin 13 апреля 2020 в 11:39
Стоимость доставки зависит от габаритов груза ( вес, объем), поэтому доставка по каждому заказу рассчитывается индивидуально!
Destreltsov 13 апреля 2020 в 13:12
заказывал две стойки.
Brvpublicgold 17 апреля 2020 в 17:42
Заказывал 7 позиций (упоры, жабо, защиту, фильтр, и еще мелочевка) на сумму 2500. Посчитали доставку за 5300тг., через ТК "Энергия". Считаю, что норм. Получается зависит цена больше от веса.
Admin 17 апреля 2020 в 18:59
Каждая доставка рассчитывается по калькулятору перевозчика, от себя мы ничего не добавляем! Стоимость доставки зависит от габаритов груза ( вес, объем), поэтому доставка по каждому заказу рассчитывается индивидуально!
Elektronjo-7 17 июля 2020 в 09:55
Здравствуйте, если в нашем городе есть Ваш филиал, почему все время берут деньги за доставку, причем даже не сообщают во сколько она обойдется?
Admin 17 июля 2020 в 22:33
Добрый день.
В филиалах действует минимальный дополнительный логистический сбор по отношению к ценам сайта для небольших по сумме заказов и покупок. Логистический сбор за крупногабаритный груз определяет филиал.
Покупки обойдутся дешевле, нежели если вы будете заказывать напрямую с центрального склада в г. Тольятти пользуясь услугами транспортных компаний или Почты РФ.
(сумма сбора ниже минимального платежа за логистику для самостоятельного заказа)

До 5000 – 5% (до 250 рублей максимально)
5000-10000 – 2% (до 200 рублей)
От 10000 бесплатно!*

* Логистический сбор на кузовные элементы может отличаться от калькуляции выше. Рассчитывается отдельно

Данная информация указана на сайте!
Sech07 6 августа 2020 в 22:00
Добрый день. А на какую сумму нужно сделать заказ, чтобы была бесплатная доставка?
Admin 8 августа 2020 в 11:28
Добрый день!
У нас нет бесплатной доставки. Стоимость доставки рассчитывается по калькулятору Почты РФ и Транспортных компаний
Terrayurih08 10 августа 2020 в 22:14
Здравствуйте, я сделал заказ и мне позвонили подтвердили его, но как оплатить так и не понял. Какой счет? Куда? Сколько?
Admin 11 августа 2020 в 17:09
На электронную почту, которую Вы указывали при оформлении заказа Вам отправлено сообщение об оплате, проверьте папку СПАМ, могло попасть туда.
Sech07 11 августа 2020 в 17:46
Добрый день. Счет я получил и оплату произвел 9.08. Закз еще не отправили?
Admin 11 августа 2020 в 23:21
Добрый день.
Все вопросы об оформленных заказах пишите на почту admin@granves-shop.ru. Это поможет решить вопрос или проблему быстрее.
5samec1977 6 сентября 2020 в 14:00
Добрый день сколько стоит доставка двух бамперов до Волгограда вашим ПЭК
Admin 7 сентября 2020 в 12:40
Добрый день.
Ориентировочная стоимость доставки ТК ПЭК составит 4500 рублей
Ezdech1975 26 сентября 2020 в 10:58
Здравствуйте. Можно мой заказ отправить почтой, а не в магазин? Заказ № 88283
Admin 28 сентября 2020 в 15:27
Добрый день.
Все вопросы об оформленных заказах пишите на почту admin@granves-shop.ru.
K_iii_T 27 октября 2020 в 10:41
Добрый день!!!Получил посылочку, всё пришло целое,упаковка отличная!!! Спасибо огромное!!!
Admin 27 октября 2020 в 22:58
Добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине
Dte10pol 18 ноября 2020 в 22:30
Добрый день. Как насчёт доставки товаров в Украину?
Admin 19 ноября 2020 в 10:37
Добрый день.
К сожалению, в Украину не отправляем. Можем доставить только в приграничный город на территории РФ.
Serikfaz 9 декабря 2020 в 10:18
Здравствуйте а сколько будет стоить доставка до павлодара Казахстан
Admin 9 декабря 2020 в 11:05
Добрый день.
Стоимость доставки зависит от габаритов груза. Оформите заказ через сайт на необходимые Вам позиции, выбрав нужный способ доставки, в КЗ доставляем ТК СДЭК или ТК Энергия.
Менеджеры при обработке заказа рассчитают стоимость доставки и после предоставят Вам всю информацию. Оформление заказа Вас ни к чему не обязывает.
Opolishyk 23 декабря 2020 в 16:26
стоимость доставки СДЭК до г. Ливны и какая ЦЕНА Доставки Почтой России г. Ливны Орловской Области
Admin 23 декабря 2020 в 17:16
Добрый день.
Стоимость доставки зависит от габаритов груза. Оформите заказ через сайт на необходимые Вам позиции, выбрав нужный способ доставки. Менеджеры при обработке заказа рассчитают стоимость доставки и после предоставят Вам всю информацию. Оформление заказа Вас ни к чему не обязывает.
Ratrv 1 февраля 2021 в 12:43
У вас на сайте написано о возможности онлайн оплаты заказа банковской картой, но при оформлении заказа я такой опции не вижу. Заказ оформляется, приходит сообщение на почту, что как только заказ будет собран, его можно будет забрать в магазине и там же оплатить, как я понимаю.
Admin 1 февраля 2021 в 13:37
Добрый день.
Если Вы оформили заказ на филиал, то оплачивать заказ Вы будете в филиале, когда приедете забирать свой заказ. Оплатить можно, как Вам будет удобно хоть картой, хоть наличными.
Если у Вас остаются вопросы, то обратитесь напрямую в необходимый филиал, контакты всех филиалов представлены на сайте.
Pastuhov250910 21 февраля 2021 в 09:04
Добрый день.
У меня два вопроса:
1. Планируется открытие Вашего филиала в Липецке?
2. Нужен колпак колеса литого диска на Весту Кросс арт. 8450032831 (черный, на диски R17). В Вашем магазине я такой не нашел, хотя по фото есть похожие. Подойдет мне что-то из Вашего ассортимента?
Admin 22 февраля 2021 в 05:53
Добрый день.
Нет, в Липецке пока не планируется открытие филиала. Все филиалы открываются только по франшизе. Для предложений сотрудничества мы открыты, все предложения принимаются на рассмотрение по эл. почте.
Данный колпачок представлен и доступен к заказу на сайте: Колпачок ступицы литого диска Лада Х Рей, Гранта FL
Обратите внимание только на то, что Установить на литые диски автомобиля Веста Кросс можно, но потребуется спилить направляющую на колпачке и будет отличаться по цвету. Данная информация указана в описании товара.
Naljnoanj 5 июня 2021 в 23:30
Здравствуйте. У Вас есть доставка в Украину?
Admin 6 июня 2021 в 09:52
Добрый день!

К сожалению, в Украину отправки не осуществляем.
Можем только предложить отправить в приграничный российский город.
Maks.gladunets 10 июня 2021 в 08:40
Можно ли оплатить наличными при самовывозе в Екатеринбурге?
Admin 10 июня 2021 в 16:45
Добрый день.
Можно конечно. Обратитесь в филиал, чтобы для Вас отложили товар. Контакты филиала представлены на данной странице
K_iii_T 29 июля 2021 в 10:41
Добрый день! Получил посылочку для своей Весты, упаковано всё хорошо и аккуратно, пришла во время, без каких-либо задержек. Спасибо Вам!)буду заказывать ещё, магазин рекомендую!
Admin 29 июля 2021 в 11:47
Добрый день!
Благодарим Вас за приятные слова! Ждем Вас снова!
Shakhmar 25 октября 2021 в 17:36
Возможна ли доставка в азербайджан?
Admin 26 октября 2021 в 14:57
Добрый день!
Да, почтой РФ международное отправление.
Molnia.27 31 октября 2021 в 18:40
Здравствуйте,подскажите информацию по заказу V 135749 когда ожидать?
Admin 2 ноября 2021 в 13:41

Добрый день!
Обратитесь, пожалуйста, в филиал, Вам подскажут.

Mashiner009 10 ноября 2021 в 01:05
Здравствуйте . Заказ №v137672 подушки под задние пружины 2 шт стоимость 358 руб*2 , и пересыл 410 руб ПР 1класс . Зачем он нужен этот 1 класс РТТ изделиям , который практически удваивает стоимость пересылки ? Можно как-то доводить до клиента варианты доставки и стоимость ? Спасибо .
Admin 10 ноября 2021 в 12:13
Добрый день!
Менеджеры всегда рассчитывают и предлагают самый дешевый вариант доставки. В данном случае, 1 классом для Вас поставка самая приемлемая.
Gambik888 25 ноября 2021 в 23:18
Здравствуйте, есть магазин в Махачкале?
Admin 26 ноября 2021 в 17:48
Добрый день!
К сожалению, пока нет.
Pahan-k 3 мая 2022 в 10:14
Здравствуйте. Скажите пожалуйста существует доставка по городу например Екатеринбург из магазинов!?!
Admin 4 мая 2022 в 21:47

Добрый день!
Позвоните в филиал, Вас проконсультируют.

Gainy-igor 12 мая 2022 в 20:45
Номер заказа 158483 оплачен. Подвержден на моей странице. Вы не выслали трек номер или вы невысылаете?
Admin 13 мая 2022 в 10:45

Добрый день!
У Вас в заказе товар:
Внимание. Срок поставки этой позиции может отличаться от стандартного и составлять до 5 дней
Просим Вас дождаться поступления товара к нам. После чего Ваш заказ будет собран и отправлен.

Ksn00049 10 июля 2023 в 12:36
Вставные дефлекторы для Лада Х Рей в Ижевск отправить сможете ?
Admin 10 июля 2023 в 23:33
Добрый день! Да, можем. Свяжитесь с филиалом. Возможно у них есть в наличии, если нет, у них так же возможно получить под заказ
Zvirgulis 8 августа 2023 в 06:35
Здравствуйте, люди. В общем, если в этом магазине что-то хотите заказать, особенно крупное и в другой город.....100 раз подумайте!
Хотел заказать заднее стекло на лада веста св,, менеджер сказал, что перезвонит, звонить он ходил в другой город, ибо перезвонил он через пару, а то и более дней....ладно, перетерпели....Менеджер обозначил стоимость стекла (7400р) и доставки, доставку озвучил стоимостью в 4 с лишним тысячи рублей, устроило...тут же оформили заказ, спустя еще какое-то время пришел чек на оплату, тут же оплатил, ждем дальше....Согласно правилам данного магазина товар должен был отгружен в ТК в течении 7 рабочих дней и тут, чему следует отдать должное звонит менеджер и предупреждает, что доставка будет стоить уже 18000р, естественно, меня такая цена не устроила и мы нашли альтернативу в другой ТК, где менеджер озвучил цену в районе чуть более 5 т.р., ладно на тысячу больше....не критично.
Ждем еще неделю, звоню, такая же ситуация, менеджер сказал, что перезвонит, но ушел пешком звонить снова в другой город, ибо перезвонил через пару дней...ответил - ваше стекло еще не отправили, какие-то внутренние проблемы с перетранспортировкой....
Прошу их вернуть деньги - вроде и не отказываются, но обещают все быстро уладить, и да действительно приходит трек номер на отправку....Хорошо, думаю, потерплю еще....
И вот долгожданный момент! Тааа-даам! стекло пришло вчера (спустя более месяца после заказа), звоню в транспортную и спрашиваю стоимость оплаты за доставку - 8500р!!!!, Как!? спрашиваю...мне же озвучили, что 5 с копейками? Вас не верно проинформировали.....
Так вот, уважаемые люди, мало того, что данный магазин налюбил меня со сроками, он налюбил меня еще и на деньги....если посчитать, то 7400р + 8500р= 15900р обошлось стекло + 3000р мне нужно, чтобы съездить в другой город и пусть 2000р чтобы его установить, и не факт, что стекло придет целым...Даже за 15000р мне НЕ НУЖНО ТАКОЕ СТЕКЛО! Менеджер должен был дать мне корректную сумму по доставке! Я на эту сумму был НЕ СОГЛАСЕН! Ибо в моем городе китайское стекло с установко обходится в 5800р! И никуда не нудно ехать, подождать всего пару дней!
Итог: стекло забирать в ТК я отказываюсь (8500+3000+2000=13500...) т.к. выгоднее поставить за 5800р вместе с монтажем и никуда не нужно ездить!
По закону я имею право на возврат денег! Товар я оплатил, но не получил, то , что я его не забрал - мое право, не устраивает стоимость доставки.... меня не правильно проинформировали по цене - просчет сотрудников магазина, и в этом случае закон на моей стороне....
Так, что, граждане, будьте бдительны! Магазину, как описано в одном из отзывов, важно то, чтобы вы им перечислили деньги! а дальше - как карта ляжет...Спасибо.

Пы.Сы. Текст я скопирую и сохраню, на случай, если его тут "потрут" и добавлю снова, возможно и в других пабликах...
Admin 9 августа 2023 в 23:04
Здравствуйте!
Разбираемся в вашей ситуации! Ошибки, случаются, в нашем магазине и в транспортных компаниях работают обычные люди, прекрасно понимаем Вас, это не дает право на ошибку сотрудникам, но ошибки все же случаются. Мы со своей стороны постараемся справедливо разобраться в данном вопросе. Очень надеемся на ваше понимание и добрую коммуникацию в решении этой проблемы!
Admin 10 августа 2023 в 17:42
Для всех наших покупателей, кто может интересоваться исходом события или просто суда забрел впервые, можем официально заверить, что проблема полностью решена, все недопонимания устранены. Клиент со своей стороны дал добро на удаление комментария, но мы приняли решение оставить всё как есть, чтобы все наши покупатели не сомневались, что в нас и в том, что мы найдем решение проблемы.
Благодарим за обращение к нам, покупку и понимание! Приносим извинения за доставленные неудобства
Haupman 1 ноября 2023 в 21:05
Крутой магазин на сайте через код скидка пришло на эмайл, заказываю в СПб, чтобы заббрать на ул. белорусская.- звонят говорят скидку возможно получить только закахзав в тольяти и оплатив пересыл. Смысл то какой тогда в скидку?))
Admin 1 ноября 2023 в 23:10
Добрый день! Приносим извинения за недопонимае, наверное какой-то определенный товар, возможно с ним так.
Haupman 2 ноября 2023 в 06:58
Даопределенный, но в акции не указано, что заказывать нужно только в Тольяти(как сказал оператор который связался со мною после заказа - чтобы получить эту скидку). Написано так, что заказать можно хоть где, но увы.
Admin 2 ноября 2023 в 23:42
Напишите в чем дело на admin@granves-shop.ru, попробуем разобраться
Размещение вопросов и отзывов доступно только зарегестрированным пользователям (регистрация для заказов не обязательна). Либо вы можете связаться с нами без регистрации через форму обратной связи RSS-лента RSS-лента комментариев